Bez blokady na wypłacie

Czy weryfikacja konta w Casinonight musi tyle trwać?

Sprawdzamy wiek i tożsamość, bo wymaga tego nasza licencja, a całość zajmuje zwykle do 32 godzin.

Zweryfikuj konto teraz

MGA/B2C/121/2011, audyt BMM Testlabs i GLI

Czekasz na wypłatę

Jak wygląda weryfikacja konto krok po kroku?

Przyda się w chwili, gdy wypłata czeka, a Ty nie wiesz, kto i po co pyta o dokumenty.

Kto sprawdza

Casinonight Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/121/2011

Czas sprawdzania

do 32 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Zanim wyślesz pliki

Prześlij dokumenty tak, by przeszły za pierwszym razem

Po tej lekturze wyślesz komplet plików, których nie trzeba będzie poprawiać.

Uchwyć całą kartę w kadrze

Zrób zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w pełnym świetle, z widocznymi wszystkimi czterema rogami i bez odblasków na danych.

Adres zgodny z kontem

Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione niedawno, na Twoje imię i nazwisko oraz z adresem zgodnym z tym z konta.

Zasłoń środek numeru

Pokaż zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacasz: zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw widoczne imię, nazwisko i pierwsze oraz ostatnie cztery cyfry.

Potwierdzenie po 32 godzinach

Wyślij komplet na [email protected] i czekaj na odpowiedź; zespół odpowiada zwykle w ciągu 32 godzin, a braki w plikach wydłużają ten czas.

Bez poprawek

Trzy dokumenty zamiast trzech poprawek

Ten spis kończy zgadywanie, który plik wysłać i czego na nim brakuje.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagany widokWszystkie rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagany widokImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŹródło wpłat

Wymagany widokImię, nazwisko, pierwsze i ostatnie cyfry

Od odrzuconego skanu do zgody

Czytelny skan bez powtórki. Zespół widzi zamazany tekst lub ucięty róg, więc nie może potwierdzić numeru dokumentu ani daty ważności. Połóż dokument na płaskim, jasnym blacie Zrób zdjęcie przy świetle dziennym, bez lampy

Adres potwierdzony bez zwrotu. Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo zaświadczenie sprzed wielu miesięcy nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie. Wyciąg bankowy z ostatnich tygodni Pobierz nowy rachunek z bankowości internetowej

Dane z profilu kontra dokument. Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od profilu, więc zespół nie wie, do kogo należy konto. Zmień dane w profilu na takie jak w dokumencie Napisz na [email protected] o rozbieżności

Pochodzenie wpłat pod lupą licencji

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/121/2011, zobowiązuje Casinonight do sprawdzenia pochodzenia wpłat. To rutynowy element programu AML, taki sam dla każdego gracza w podobnej sytuacji, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przygotuj jeden z tych dokumentów, gdy zespół poprosi o wyjaśnienie wpłat.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
roczne rozliczenie podatkowe
zestawienie transakcji z kantoru
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości

Kontrola bez zaskoczenia

Kiedy padnie prośba o dokumenty?

Przygotuj dokumenty zawczasu i rozpoznaj sygnały, po których zespół prosi o sprawdzenie konta.

Nietypowa kwota

Wysoka kwota odstaje od Twojej dotychczasowej historii, więc zespół sprawdza źródło środków i prosi o dokumenty potwierdzające wpłatę.

Pierwsza wpłata nową metodą

Nowa metoda płatności to nowy ślad pieniędzy, dlatego zespół chce potwierdzić, że rachunek lub portfel należy do Ciebie.

Profil kontra dokument

Profil podaje inne imię lub adres niż skan, więc licencja każe wyjaśnić rozbieżność, zanim konto przejdzie dalej.

Wypłata po sprawdzeniu

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga pełnej weryfikacji, więc zespół prosi o dowód, adres i zdjęcie karty, zanim puści przelew.

Bez niejasności

Kto wydał licencję i po co te dokumenty?

Zbieramy pytania, które najbardziej niepokoją graczy przy pierwszej wypłacie.

Na jakiej licencji działa Casinonight i kto ją wydał?+

Casinonight Ltd. prowadzi serwis na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/121/2011. Numer C-33894 (Malta) i adres Tower Road, St Julian's znajdziesz w stopce strony. Nadzór tego regulatora nakłada na nas obowiązek sprawdzenia każdego gracza.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pochodzenia pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, a nie zarzut wobec Ciebie. Wystarczy wskazać, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, na przykład wynagrodzenie z pracy. Zespół weryfikacji prosi o to wyrywkowo, przy większej aktywności.

Dokument przepadł w ocenie, jak to naprawić?+

Odczytaj powód odrzucenia w wiadomości od zespołu, bo wskazuje konkretny brak, na przykład ucięty róg zdjęcia. Popraw tylko ten element i prześlij plik ponownie na adres [email protected]. Nowe zdjęcie trafia do oceny od nowa, zwykle kończy się ona w ciągu 32 godzin.

Czy po latach eksploatacji konta znów poprosicie o skany?+

Zwykle nie, bo raz przyjęty komplet wystarcza na długo. Ponowna wysyłka zdarza się, gdy dokument traci ważność albo dane na koncie się zmieniają. Wtedy napiszemy wprost, czego potrzebujemy, i podamy termin.

Czy zdjęcie dowodu zrobię telefonem i wyślę z galerii?+

Tak, telefon wystarczy, jeśli zdjęcie jest ostre i czytelne w całości. Zrób je przy dziennym świetle na płaskim tle i sprawdź, czy nie ma odblasków. Plik wgrasz w panelu konta albo dołączysz do wiadomości mailowej.

Zmieniłem nazwisko, czy to komplikuje sprawdzenie konta?+

Nie, ale prześlij dokument wystawiony już na nowe dane, na przykład nowy dowód osobisty. Dorzuć krótką notatkę o zmianie, żeby zespół wiedział, dlaczego dane różnią się od tych z rejestracji. Wtedy ocena przebiega bez dodatkowych pytań.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bez tego nie wypłacimy środków. Możemy poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew.